Retours de produits

Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre commande ! S'il y a des problèmes avec votre commande ou si vous avez des inquiétudes, veuillez consulter nos politiques ci-dessous et nous contacter à info@barefootvenus.com dans les 21 jours suivant l'achat.

Conditions de remboursement :

• Les produits ont été achetés directement sur www.barefootvenus.com . (Nous n'effectuons pas de remboursement pour les produits achetés chez nos partenaires de vente au détail. Dans ces cas, vous devez contacter directement le magasin et suivre les directives de sa politique de retour)
• Les produits ont été achetés au cours des 21 derniers jours.
• Les produits doivent être retournés dans un état neuf ou légèrement usagé.
• Les produits retournés doivent être accompagnés de la facture et du numéro de commande

Vous devez assumer les frais et les risques du retour des produits, sauf si le produit livré est défectueux . Dans un tel cas, veuillez nous envoyer un courriel à info@barefootvenus.com et nous assumera les frais et les risques liés à l'expédition.

Expédiez le colis via un coursier assuré.

Adresse de retour:

Vénus aux pieds nus
#4 - 1595 Campagne d'innovation
Kelowna, C.-B.
V1V 2Y8
Canada

Procédure de retour :

Une fois que le transporteur a renvoyé votre colis à notre entrepôt, nous vous enverrons immédiatement un e-mail pour vous en informer et vous recevrez un remboursement complet pour le ou les articles, moins les frais d'expédition . Les frais de réapprovisionnement ne s'appliquent pas aux produits retournés.

• Tous les remboursements sont crédités sur le mode de paiement initial.  Aucun remboursement en espèces ne sera accordé.
• Tous les articles en vente sont malheureusement non remboursable.
• Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.